Реклама в интернете – шаг навстречу высокой прибыли

Хотите увеличить продажи своего предприятия? Интернет-реклама поможет!

Интернет-аудитория России

За чье внимание и расположение мы боремся? Ежедневно любители интернет-сёрфинга бороздят виртуальное пространство. Вот их характеристики по данным Mediascope:

• возраст большинства пользователей – от 25 до 45 лет;
• их доход – средний или высокий;
• основное количество «сёрферов» проживает в Москве и Санкт-Петербурге;
• более 77% людей заходят в интернет неоднократно в течение дня;
• растет число пользователей мобильного интернета (аудитория 16-30 лет).

Интернет объединяет активную часть населения, которая покупает товары, услуги или ищет информацию. Из этого следует простой вывод: всемирная сеть – отличная площадка для привлечения клиентов.

Задачи интернет-рекламы

• освоить определённый рыночный сегмент и привлечь новых пользователей
• сформировать базу постоянных клиентов
• создать имидж компании
• наладить контакт с клиентами

Топ-5 преимуществ интернет-рекламы

1. Онлайн-продвижение подходит для развития крупного и малого бизнеса.

2. Взаимодействие с аудиторией (фидбэк) удешевляет и упрощает маркетинговые исследования (т.е. анализ поведения, мнения и предпочтений потребителей). Пользователь сообщает, что его привлекает или не устраивает. Команда успеет исправить огрехи до того, как сила «сарафанного радио» увлечёт клиентов в противоположном от вас направлении.

Узнать предпочтения аудитории можно с помощью систем сбора статистики: Яндекс.Метрики и Google Analytics. По отчетам этих сервисов можно отследить, какие страницы сайта наиболее популярны.

Чтобы наладить фидбэк нужно:

• оптимизировать сайт;
• проводить интернет-опросы.

3. Ориентация на определенную аудиторию – это рекламный механизм (таргетинг), который точно бьёт в цель: из всей интернет-аудитории он выделяет заинтересованных пользователей и распространяет рекламу среди них. Мы еще будем говорить об этой функции подробнее.

4. Экономия. Размещение онлайн-рекламы гораздо дешевле, чем офлайн. Сравните:

Вот примерные расценки рекламного агентства. Резонный вопрос: это только за месяц или сразу за десять лет?!

А что предлагаем мы? Мы рассчитали стоимость рекомендуемого пакета услуг по онлайн-продвижению для Фитнес Манифеста — 150 000 рублей.

5. Счётчик посещений и статистика. Существуют бесплатные программы веб-аналитики: Яндекс Метрика, Google Analytics, Liveinternet, HotLod, OpenStat, TopMail.ru и т.д. С их помощью вы можете отслеживать уровень посещаемости и конверсию. Это необходимо для того, чтобы оценить эффективность деятельности digital-агентства, которое продвигает ваш сайт, и улучшить ключевые показатели эффективности (Key Perfomance Indncators, KPI).

Показатели KPI рекламного интернет ресурса

Эффективность рекламной кампании определяется множеством показателей. Вот лишь некоторые из них:

1. объём трафика – количество посетителей сайта;
2. конверсия (conversation rate, CR) – отношение числа тех, кто совершил целевое действие на сайте (купил, сделал заказ, запросил расчёт стоимости, подписался на рассылку и т.п.) к общему числу посетителей. Наиболее важный показатель для коммерческой рекламной кампании;
3. глубина просмотра – среднее число просмотров страниц сайта пользователями за одно посещение. Рассчитывается за определённый отрезок времени.
4. показатель отказов – число пользователей, которые ушли с первой же страницы;
5. время, проведённое на сайте;
6. показатель кликабельности (click through rate, CTR) – соотношение всех просмотревших рекламное объявление к тем, кто кликнул на него и перешел на сайт;
7. средняя цена клика (Cost per Click, CPC);
8. жизненный цикл клиента (lifetime value, LTV) – количество денег, которое вы планируете выручить за товары и услуги с клиента за время работы с ним.

Недостатки рекламы в сети

• Люди устали от спама и вирусной рекламы, поэтому неосознанно проецируют негативное отношение и на вполне безобидные публикации;
• Киберпреступность, например, фишинг (кража конфеденциальных данных с помощью массовых рассылок от лица известного бренда).

Виды рекламы в сети

Онлайн-реклама разнообразнее, чем оффлайн. Это связано с богатым выбором каналов продвижения и возможностями, которые дают IT-технологии.

• Контекстная реклама соответствует пользовательским интересам. Она высвечивается в процессе поиска информации, когда потенциальный клиент проявил интерес и, вероятно, готов к покупке.

Типы контекстной рекламы: поисковая и тематическая.

Поисковая реклама высвечивается на странице результатов поиска. За её размещение рекламодатель платит сети контекстной рекламы.

Тематическая реклама размещается на сайте и соответствует его направленности. В данном случае за клики вы заплатите рекламной сети и владельцу сайта (50/50).

Для того чтобы настроить контекстную рекламу, маркетологи используют два сервиса: Яндекс.Директ и Google AdWords. С помощью этих систем можно отслеживать эффективность каждой кампании, подбирать оптимальную цену клика (CPC – Cost per Click) и контролировать переходы по объявлениям.

• Таргетированная реклама распространяется на конкретную аудиторию, выделенную по каким-либо критериям. В таких соцсетях, как ВКонтакте и Facebook, есть огромный выбор этих критериев: пол, возраст, интересы, место учебы или работы. Например, начинающему предпринимателю соцсети будут предлагать компании для продвижения бизнеса.

А вот в Инстаграме, в отличие от Вконтакте или Facebook, основной упор нужно делать на визуальной составляющей, а не текстовой. Хорошо в этой сети работает красочная реклама интернет-магазинов одежды, изделий ручной работы, салонов красоты и услуг по доставке еды.

Кроме того, для продвижения своего бизнеса в этой соцсети можно периодически устраивать конкурсы совместно с каким-либо другим развивающимся аккаунтом. Люди любят подарки и розыгрыши! Такие акции повысят активность и заинтересованность уже существующих клиентов и привлекут новых.

Существует много видов таргетинга, например:

• тематический таргетинг – размещение рекламы на сайтах с соответствующей тематикой;
• геотаргетинг основан на выдаче рекламной информации в зависимости от местонахождения пользователя, которое определяется по IP;
• социально-демографический таргетинг находит целевую аудиторию по возрасту, полу, уровню дохода и т.д.;
• поведенческий таргетинг – это самый шпионский инструмент в арсенале рекламщика: анализируя cookie-файлы (они содержат данные о том, какие сайты посещал пользователь), он узнаёт, чем интересуется и в чём нуждается потенциальный клиент;
• геоповеденческий таргетинг основывается на том, что, получив данные о передвижениях «объекта слежки», можно довольно точно определить круг его интересов.

• Медийная (дисплейная) реклама обеспечивает зрелищную демонстрацию. Она включает визуальные, звуковые, интерактивные элементы.

Основной вид медийной рекламы в интернете – баннеры. Обычно они размещаются сбоку на сайтах или под поисковой строкой в поисковых системах.

Баннерная реклама в разы дороже контекстной и таргетированной. Кроме того, при частом мелькании вашего объявления пользователь перестает обращать на него внимание (вырабатывается так называемая «баннерная слепота»).

• Тизерная реклама во многом схожа с заголовком жёлтой газеты или тизером-трейлером к кинофильму. Её главное оружие – интрига. Завлекающая картинка и провокационная подпись не говорят напрямую, что именно они предлагают: перейди по ссылке, и сам всё увидишь!

Интернет-маркетинг и продвижение сайта

Поверьте, одной рекламы в интернете вряд ли будет достаточно для того, чтобы ваше предложение «выстрелило». Интернет-маркетинг предлагает две услуги, которые сочетают в себе внешнюю работу по рекламной кампании и внутреннюю – над самим сайтом.

• SMM (Social Media Marketing) – продвижение через социальные сети путём создания сообществ, аккаунтов, блогов от лица фирмы. Также SMM включает организацию рекламного сотрудничества с тематическими пабликами, блогерами, владельцами популярных аккаунтов.

• SEO (search engine optimization), т.е. поисковая оптимизация – это комплекс мер, направленных на поднятие позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем. Цели: увеличение посещаемости сайта и числа клиентов, монетизация сайта (получение прибыли). Перед тем, как начинать работу с интернет-рекламой, нужно оптимизировать сайт и повысить его рейтинг.

Как поисковые системы определяют место сайта в результатах выдачи?

Они опираются на:

• поведенческие факторы (глубину просмотра, карту кликов, время нахождения на сайте);
• юзабилити сайта;
• плотность ключевых слов (сколько раз ключевое слово встречается в определённом объёме текста);
• плотность стоп-слов (количество воды в тексте);
• индекс цитирования;
• размещение запрещенных материалов (например, пиратский контент);
• объём трафика;
• уровень конверсии.

Критериев на самом деле гораздо больше, оставим их для технических специалистов.

Как раскрутить сайт?

Основные элементы внутренней поисковой оптимизации:

• качественный контент;
• удобство;
• высокая скорость работы;
• мобильная версия;
• оперативная реакция на пользовательский запрос (онлайн-консультант).

Но достаточно ли этого? К сожалению, нет. Вы можете создать превосходный сайт, но пока о нём не знают, он ничего не стоит. Тут на помощь приходит внешняя оптимизация, и начинается работа за пределами сайта. Она направлена на наращивание ссылочной массы.

Методы внешней оптимизации:

• регистрация в каталогах;
• работа с биржей ссылок;
• SMM;
• онлайн и офлайн реклама;
• крауд-маркетинг (партизанский маркетинг), когда представитель компании принимает участие в форуме или другом пользовательском обсуждении по выбору товара/услуги.

Зачем мне помощь в этом деле? Ведь я и швец, и жнец, и на дуде игрец!

Вернёмся к вопросу из начала статьи: есть ли смысл нанимать специалистов для онлайн-продвижения? Чтобы окончательно закрыть эту тему, посмотрим на данную публикацию со стороны. Чего только здесь нет: ворох пугающих терминов, аббревиатуры, формулы, метрики…

При этом от упоминания большинства понятий пришлось отказаться, поскольку они относятся к сфере IT-технологий и для большинства звучат как китайская грамота. Между тем, без знания теории вы рискуете сильно превысить рекламный бюджет, но остаться в тени и уйти в минус.

Онлайн-продвижение не сводится к ведению пабликов и аккаунтов в соцсетях. Это сложный и многогранный процесс, где необходимо:

• разработать стратегию;
• сформировать рекламный бюджет;
• выбрать целевую аудиторию;
• найти канал распространения;
• подобрать вид/виды рекламы;
• наметить выгодный способ оплаты;
• проанализировать KPI.

Доверяй профессионалам

Мы пришли к выводу, что команда специалистов может по максимуму реализовать потенциал сетевой рекламы. Поэтому основная задача предпринимателя – это выбрать ту самую команду. Отличный способ узнать, соответствуют ли обещания digital-агентства его реальной деятельности, – изучить конкретный пример.

Для продвижения своего сайта к нам обратилась студия фитнеса.

Так выглядит главная страница сайта фитнес-центра. Фотография современного и стильного зала с самого начала говорит: «Нам есть что предложить!». Навязчивые и агрессивные рекламные элементы здесь ни к чему. Сила – в простоте.

Интернет приучил нас к мысли, что нужные сведения всегда под рукой и их виртуальный источник практически неиссякаем. Поэтому вместо того чтобы разбираться в запутанной структуре сайта, мы найдём другой веб-ресурс.

На сайте FitnessManifest точно не заблудишься. Один клик до цели!

На сайте есть подробная информация об услугах, которая отвечает на вопросы: что это за вид тренировки? каких результатов можно достичь? как оборудованы залы? На сайте нет никаких голословных и хвастливых заявлений – только факты.

Половина успеха спортивных тренировок ложится на сильные плечи тренера. Поэтому сайт должен познакомить потенциального клиента с сотрудниками фитнес-студии.

В данном случае использован метод комплексного продвижения.

Прежде чем приступить к выполнению заказа, мы предоставили примерные расчёты по 2 вариантам бюджета: рекомендуемый пакет (150 000 рублей) и минимальный (130 000 рублей).

Расчёт трафика и стоимости клика для рекомендуемого пакета услуг

Расчёт трафика и стоимости клика для минимального пакета услуг

Мы выбрали более результативную модель стоимостью в 150 000 рублей.

Чего мы достигли

Во-первых, роста трафика:

Во-вторых, повышения конверсии:

О чём говорят эти цифры и графики? Комплекс мер по продвижению сайта позволил значительно расширить целевую аудиторию, которая заинтересовалась фитнес-центром.