Лендинг-пейдж: продающие страницы — не панацея!

Новость века: лендинги не продают!

Посадочная страница, landing page — что это вообще такое?  Это целевая продающая веб-страница, содержащая информацию об услуге или товаре, главная задача которой — побудить клиента к целевому действию (подписке, заказу или покупке).

Лендинги стали трендом, но на самом деле работают они далеко не всегда. А всё потому, что люди склонны загораться идеями и считать их «универсальной таблеткой». Но лендинг пейдж – не панацея, преувеличивать его эффективность не стоит, ведь он помогает продать только определенные товары. В большинстве случаев привлекательность не имеет значения, ведь посетители не за елочными игрушками зашли. Яркостью их не заманишь. Их нужно убедить в качестве вашего товара или услуги, а с помощью всего одной страницы это сделать сложно.

Развенчиваем мифы о landing page!

Многие заказчики до сих пор верят в сказки. Они приходят к исполнителю с полной уверенностью, что после создания посадочной страницы  заказы начнут поступать в огромных количествах. Они забывают, что лендинг невозможно продвинуть в ТОП поисковых систем, поэтому высоких продаж ждать не стоит.

Миф №1: «Это же дёшево!»

Желание сэкономить часто приводит к еще большим тратам. Заказчики думают, что с минимальными расходами смогут увеличить продажи. Но невысокая стоимость лендингов очень сомнительна. На потраченные деньги многие могли бы сделать большой качественный сайт и годами продавать с его помощью товары или услуги.

Разве разработка лендинг-пейдж выйдет дороже, чем создание полноценного сайта?

Полноценный сайт поможет представить ваш товар в выгодном свете. В создание и продвижение интернет-ресурса можно вложить большие деньги и силы на начальном этапе, а дальше просто наблюдать, как он продает. С лендингом всё иначе: вам постоянно придется тратиться на дорогой Яндекс.Директ. Да, трафик будет, но клиентов контекстная реклама не гарантирует.

Вспомним аналогию с женитьбой, которую привели в самом начале. Вы устали от поиска «той самой» и решили заказать «жену на час», которая приехала, убралась, приготовила и уехала. Да, на какое-то время это решит проблему, но ведь через пару дней еда закончится, пыль появится снова, а носки опять загрязнятся. Не лучше ли найти постоянную спутницу жизни? Да, это сложнее, зато надежнее.

Цена вопроса?

«Лендинг пейдж бесплатно» — довольно популярный запрос. Думаете, такое бывает? Давайте посмотрим на цены.

Миф №2: «Создать лендинг-пейдж своими руками? Пф! Легко!»

Многие предприниматели думают, что создание лендинга – дело 5 минут. Массовая реклама тренингов по созданию целевых страниц сделала свое дело. Все, кто прошел эти курсы, ошибочно считают себя профессионалами в создании landing page.

Посадочная страница создается по следующей схеме.

1. Определяется целевая аудитория (ЦА), рычаги воздействия на нее. Нужно изучить своих потенциальных клиентов.

Оформление лендинга напрямую зависит от ЦА. Вся страница должна соответствовать желаниям и интересам клиента, иначе он не заинтересуется товаром.

Если женщина хочет купить своему ребенку игрушку в интернет-магазине, она будет искать яркие сайты, где изображены счастливые дети с игрушками.

2. Анализируем ЦА конкурентов, определяем сильные и слабые стороны конкурентных сайтов. Иными словами, нужно найти самых сильных соперников и понять, как бы они вас заманили, будь вы клиентом. Это поможет обнаружить и устранить недостатки своего сайта.

Анализировать можно и интерфейс, и цены. Например, мы увидели, что у соперника сайт серый, с неудобным меню. Значит, улучшаем навигацию и делаем привлекательную расцветку.

У соперника нет акций? Отлично! Делаем привлекательные баннеры.

3. Разрабатываем landing page с учетом особенностей продукта и принципов юзабилити (здесь важно завоевать доверие пользователей).

Главную роль тут играет заголовок и его первая часть. Попадая на страницу, пользователь должен сразу же понимать, что вы ему продаете. Для этого на первом экране обычно размещают четкий заголовок и тематическую картинку. Конечно, там может быть еще какая-то информация, например, краткое перечисление ваших основных преимуществ. Если пользователь в течение нескольких секунд не поймет, что вы ему предлагаете, он просто закроет страницу и больше никогда на нее не вернется.

Кажется, что это просто. Но слишком большая ставка делается именно на анализ целевой аудитории. Например, если мы продаем краску для волос, то вся посадочная страница будет приятного цвета для женщин (обычно — розового). Слоганы будут написаны в стиле «Будь самой красивой с нами!». Все тексты — убеждать, что только эта краска сделает волосы невероятно красивыми и здоровыми. А остальные краски, конечно же, сделают вас лысой.

А если мы продаем автозапчасти, то нужен более строгий дизайн лендинг-пейдж. И никакое воздействие на эмоциональное состояние и самооценку не поможет. Пишите о технических преимуществах и качестве.

Еще один огромный камень в огород лендинга: его куда сложнее продвигать, чем обычный сайт. Дело в том, что одну страницу нельзя «посадить» под множество запросов сразу. А если и попытаться, то ни один из них не выйдет в ТОП. Структура и формат одностраничного сайта заточены под контекстную рекламу. Задача такого сайта — конвертировать трафик из контекста в заказ.

Да и поведенческий фактор у таких страниц слабоват, ведь никто не будет листать страницу в 10 экранов. Зашел, увидел, что сложно и много – вышел.

Делаешь? Делай с умом!

Сейчас лендинги принято делать бездумно. В результате мы имеем тысячи одинаковых страниц с чуть-чуть отличающимся дизайном и названиями кнопок. Очень часто создатели не учитывают даже элементарных правил маркетинга, страницы сделаны небрежно и лишь отталкивают потенциального покупателя.

Намного полезнее будет сделать хороший сайт с качественным наполнением, который больше понравится посетителям.

Миф №3: «Ну все, сейчас точно продажи поднимутся!»

Вероятно, не поднимутся. На качественном сайте должно быть как можно больше хорошо проработанных страниц. Именно это улучшает позиции ресурса в поисковых системах. Кроме того, так вы сможете подробно рассказать пользователю о товаре.

Статистика показывает: люди не просматривают посадочную страницу даже до середины. Информацию целиком никто не усваивает. Значит, выше вероятность, что человек откажется от покупки.

Почему одностраничные сайты так популярны?

Заказчики часто верят в волшебство. Они, руководствуясь сложившимися мифами, ждут, что продажи товара резко взлетят, но этого не происходит. Ведь лендинг пейдж — всего лишь витрина для представления продукции потребителям.

Представьте, что вы увидели игровую приставку на витрине магазина, захотели ее купить, но в магазин вас не пускают. Вы не знаете ни ее полноценных характеристик, ни ее качества, да и сравнить вам особо не с чем. Вдруг в магазине есть приставки более качественные, более подходящие по цене и внешнему виду? Конечно, вы вряд ли сходу возьмете ту, что есть на витрине.

О популярности лендинга говорит и статистика Яндекса по запросам:

Почти все компании, которые хотят увеличить продажи, пользуются этим инструментом, просто поддавшись модным веяниям. Они не задумываются о том, действительно ли это необходимо. Но в результате заказчики рискуют остаться в минусе.

Ведь лендинг невозможно продвинуть в ТОП по запросам, в отличие от многостраничного сайта. Кроме того, доверие потенциальных покупателей к ним невысоко. Посадочные страницы часто используют для продажи неликвидной и просроченной продукции.

Низкая цена создания сайта лендинг-пейдж только кажется преимуществом. Заказчики хотят быстрых результатов с минимальными затратами. А что в итоге? Правильно, низкие показатели конверсии (отношение числа посетителей сайта, выполнивших на нём целевые действия, к общему числу посетителей сайта) и разочарование.

Итак, оценим плюсы и минусы лендинга.

Нужен ли вам лендинг?

Скорее всего, он вам не нужен вообще.

Чтобы продать такие товары, понадобится много проработанных страниц. Нельзя одной страницей убедить посетителя воспользоваться, например, медицинскими услугами. Большинство людей беспокоятся о своем здоровье.

Нет, конечно, можно уместить на одной странице данные о поликлинике, врачах, услугах, медикаментах, ценах, а потом туда же запихнуть отзывы и документацию. Но сколько тогда потратит клиент на поиск нужной информации? Час?

Приведем другой пример – переполненный информацией лендинг пэйдж строительной компании «Галактика». Хотя одностраничник сделан красиво и со вкусом, нужно 10 скроллов, чтобы прочитать его до конца.

У нас получилось 14 скроллов. Согласитесь, если оформить этот лэндинг в многостраничный сайт, будет куда проще.

Еще больше плохих «пэйджей»!

Сделать качественный продающий одностраничный сайт очень сложно. Зачастую он слишком длинный, скучный, неудобный, к тому же перегружен информацией. Да и настроить его на целевую аудиторию практически нереально. Тем более, что далеко не все категории товаров можно так продать.

Например, недвижимость. Покупка квартиры — очень ответственное решение. Никто не решится на этот шаг, просмотрев только посадочную страницу сайта.

Давайте разберем это на примере сайта недвижимости:

Вот мы зашли на главную страницу. Начальную цену увидели, акции посмотрели. Но тут мы приходим в себя и думаем о главном: почему я должен покупать квартиру именно в Ступино? Самое время найти страничку с информацией об этом городе.

Что ж, с местом жительства определились. А какие там квартиры?

Хорошо, планировка и площадь квартир тоже обрадовала. Осталось проверить, все ли в порядке с документацией.

Что ж, самую важную информацию мы нашли. А остальные сомнения резрешит звонок менеджерам, которые сделают все, чтобы мы приобрели квартиру именно в этом ЖК.

Допустим, мы купили квартиру. Но вы заметили, что в первую очередь повлияло на это решение? Мы просмотрели несколько страниц, убедились, что на сайте предоставлена подробная информация. Если бы у этого ресурса была только одна страница, мы бы не узнали и половины того, что нас интересовало. Или устали бы листать страницу длинной в 10-20 экранов.

Вот одностраничник, продающий недвижимость.

Мы видим, что они продают квартиры в Крыму, но не рассчитывайте увидеть подробную информацию о местоположении, об особенностях местности и прочем.

Не ждите, что вам предоставят документацию. Все гарантии – лозунги на странице.

Да и квартиры вы посмотреть не сможете. Тыкаете на картинку, а там — только предложение связаться с менеджерами. Облом.

Помните, такие сложные товары, как недвижимость, невозможно продать с помощью лендинга. Принять такое важное решение клиенту поможет только полное доверие к застройщику. Одностраничный сайт доверия не внушает по определению.

Непродающие сайты-визитки: учимся на чужих ошибках.

Если вы все-таки решили, что посадочная страница вам необходима, посмотрите на чужие ошибки. Интернет ими переполнен, есть и очень неудачные экземпляры. Встречайте — примеры лендинг пейдж.

1. Посадочная страница должна быть максимально простой и понятной. А что на фото ниже? Глаза разбегаются. Как быть посетителю? Читать, нажимать, переключаться между категориями?

2. Не пытайтесь заинтересовать всех. Лучше поймите, на какую конкретно аудиторию работаете. Исходя из этого, выбирайте стиль общения. А создатели этого сайта, видимо, еще не определились, на «ты» или на «Вы» им обращаться к посетителям.

3. Не пытайтесь рассказать более чем об одной услуге. Краткость – сестра таланта. Это выражение должно стать любимым для всех создателей лендинговых страниц. Зачем пытаться «втиснуть» всё в один лендинг, когда можно создать полноценный качественный сайт? Однако многие упорно продолжают пытаться «впихнуть» максимум информации в минимальное пространство. И что выходит? Полная неразбериха! Самое главное — лендинг должен предлагать что-то одно.

Что мы имеем?

Вы поняли, что лендинг — вовсе не волшебная пилюля? Прежде, чем бросаться создавать посадочную страницу, оцените все «за» и «против». Для одного бизнеса он действительно может быть полезен, но куда выше вероятность, что вы зря потратите деньги. Сайт, состоящий из одной страницы, не сможет конкурировать с многостраничными сайтами в поисковой выдаче, так как он малоинформативен, а значит, недостаточно релевантен конкурентным поисковым запросам. Лучше обратитесь к специалистам, которые за те же деньги создадут для вас полноценный информативный ресурс.