Интернет маркетинг: как привлечь клиентов на сайт?

Скажем «да» будущему, которое уже наступило! — Зачем нужен онлайн-маркетинг?

А зачем нужен любой маркетинг? Чтобы продать товар и получить деньги. Разница только в том, что оффлайн-маркетинг постепенно отходит в прошлое, а онлайн-магазинов становится все больше и больше, и люди покупают там все чаще и чаще. В интернете легче заявить о себе. Проблема только в том, что предприниматели не всегда знают, как это сделать.

Зато знаем мы. И вы тоже узнаете, если все прочтете до конца.

Мы проводим в интернете много времени: играем, работаем, общаемся, делаем покупки.. Это удобно, ведь можно заказать все, что угодно, не выходя из дома.

Странно, что процветают далеко не все интернет-магазины. Хотя что странного? Дело в том, что о них никто не знает.

Однако в интернете есть не только магазины, но и реклама, которая позволит увеличить продажи и повысить узнаваемость. Digital агентства используют для этого сетевой маркетинг. Давно. А мы – еще и успешно.

Методы, виды и инструменты интернет-маркетинга

Давайте посмотрим, какие рекламные каналы бывают, и как их правильно подобрать на примере нашего клиента – салона свадебных платьев «Ольга».

Поисковое продвижение

Оно же – SEO, оно же — поисковая оптимизация, оно же – продвижение в ТОП выдачи поисковых систем. Наиболее востребованы результаты с первой страницы поиска. Это самый очевидный способ сообщить клиентам о своем существовании. Самый очевидный, но не самый простой. Придется улучшить сайт, провести технический и юзабилити-аудит, чтобы клиенты не просто пришли, но и задержались подольше. Пусть на сайте всем будет уютно и удобно. Упростите жизнь посетителям, а они увеличат вам продажи.

Да, продвижение требует времени (первые результаты будут только через 4-5 месяцев), но для большинства тематик необходимо. Посмотрите на график из Яндекс-Метрики.

Однажды к нам обратился за помощью салон свадебных платьев «Ольга». Для сайта их тематики поисковое продвижение подходит идеально. На сайт салона в основном переходят и по рекламе, и из поисковых систем, но из поисковиков — все-таки чаще. Это понятно: клиентка ищет, где купить свадебное платье, и что делает в первую очередь? Правильно, вводит запрос в Яндекс или Google.

Потому что аудитория Яндекса – более состоятельные люди. Google в основном использует молодежь, студенты и школьники. Пользователи Яндекса скорее совершат покупку, а свадебное платье – покупка довольно дорогая. Люди чаще приходят из Яндекса, нам это выгодно – значит, и продвигаться будем в первую очередь в Яндексе. И контекстную рекламу для начала запустим там же.

Кстати, о контекстной рекламе.

Контекстная реклама

Контекстная реклама показывается людям, которые уже заинтересованы в вашем товаре – искали его раньше или ищут сейчас. Значит, выше вероятность, что они обратят на вас внимание и сделают заказ. Помните: оплата идет за посетителей. Таким трафиком легко управлять, но реклама обойдется дороже, чем поисковая оптимизация.

Социальные сети

Многие относятся к соцсетям предвзято: мол, там сидят только школьники и безденежные первокурсники. Если вы так думаете, то зря! Ситуация давно изменилась.

В социальных сетях можно:

• создать продукту или услуге хорошую репутацию;
• повысить лояльность клиентов.

Давайте посмотрим, как выглядят странички салона свадебных платьев «Ольга» в самых популярных социальных сетях. Наша тематика, заметьте, подходит идеально. Платья на свадьбу обычно ищут молодые современные женщины.

А еще наш салон продает вечерние платья. Представьте ситуацию: девушка Ира собирается на свадьбу к лучшей подруге, помогает ей найти платье, приходит на сайт и радостно понимает: тут же еще и для меня кое-что найдется! В итоге мы получаем двух клиенток: невесту и ее подружку, которой тоже нужен красивый наряд.

Удачное решение — сделать страницу в Instagram. Напоминаем, мы продаем свадебные и вечерние платья – красивые платья! Их можно фотографировать и выкладывать в сеть бесконечно. Для формата Instagram подходит идеально: в этой соцсети наиболее популярен визуальный контент.

Контент-маркетинг

Помните о контенте! Если о нем вовремя позаботиться, клиентов и продаж станет больше. Трафик будет поступать как из органического поиска, так и за счет сарафанного радио. Активные пользователи, которым понравился контент, сами распространят информацию по сети. Но только при одном условии. Информация должна быть качественной!

Визуальный контент популярен не только в Instagram. Люди в принципе больше любят смотреть, чем читать – это быстрее, а в интернете скорость в приоритете. Но нужны и тексты, потому что:

• картинка не сообщит много полезной информации, а видео редко смотрят до конца;
• на сайт могут прийти, потому что на нем размещены интересные материалы;
• хорошие тексты положительно влияют на ранжирование.

К ним и перейдем.

А внизу страницы мы разместили не только ссылки на другие статьи, но и несколько эксклюзивных моделей.

Медийная реклама

Медийная реклама — это показ ваших рекламных материалов (обычно ориентированной на зрительное восприятие – баннеры, видео и т.д.) на других сайтах. Это помогает повысить узнаваемость бренда. Только вот где размещать те же баннеры? На сайтах конкурентов — бесполезно, да никто и не позволит. На площадках, созданных только для рекламы? На них мало кто заглядывает.

Выход есть!

Для начала обратимся к Метрике.

Надо найти тематические ресурсы, на которых собирается наша целевая аудитория. ЦА салона свадебных платьев – молодые женщины. И они интересуются не только свадьбами, но еще и путешествиями, кино, литературой, бизнесом.

Размещать баннеры на сайтах авто-тематики и бизнес-ресурсах смысла нет, там все-таки чаще бывают мужчины. А вот на психологических и астрологических сайтах, где обсуждаются вопросы отношений и совместимости, мужчин куда меньше. Зато дамы романтического склада заглядывают туда регулярно.

С другими тематиками это тоже работает. Например, на сайте «Оракула» можно найти рекламу мебели для детской – ее тоже в основном ищут женщины. Даже если покупку будет оплачивать мужчина, ваш потребитель – молодая мама, которая подберет подходящий товар и только потом покажет его мужу.

E-mail-маркетинг

Если ваша компания работает с сектором В2В, о вас могут узнать благодаря хорошо составленному коммерческому предложению. Вы отправляете КП на почту компании, с которой хотели бы сотрудничать, и получаете отклики и заказы. Возможно, компания только подумывала о заказе услуг, которыми занимается ваша фирма, а тут вы напоминаете о себе и получаете клиента, готового сотрудничать.

Но что, если вы работаете с В2С, то есть ориентируетесь не на юридическое лицо, а на физическое? Не расстраивайтесь – е-mail-маркетинг подойдет и вам.

Почему всё работает только в комплексе?

Потому что каждый способ в отдельности:

• либо даст результат быстро, но плохой и ненадолго;
• либо сработает качественно, но медленно;
• либо все получится быстро и хорошо, но обойдется очень дорого. Бесплатный маркетинг существует, но куда менее эффективен.

Комплекс услуг интернет-маркетинга поможет привести клиентов на сайт быстро, удержать их надолго, а обойдется относительно недорого. Подумайте сами. Чем вкладывать огромные деньги только в контекстную рекламу, не лучше ли доработать сайт, продвинуть его в ТОП и одновременно запустить РК в Директе, чтобы люди не только пришли на ресурс, но и сделали заказ?

Комплексный маркетинг – дело профессионалов. Обращаться к фрилансерам бесполезно, нужна целая команда специалистов. Сами вы не справитесь – слишком много подводных камней. Хотя курсы интернет-маркетинга и обучение – конечно, хорошее дело, но не всякий бизнес можно продвигать в социальных сетях (для b2b социальные сети не подходят), далеко не всегда контекстная реклама спасает ситуацию (спасает только в том случае, если настроена хорошими специалистами) и т.д.

Словом, к делу нужно подходить с умом и, чтобы избежать неприятностей, сразу обращаться к профессионалам. Агентство разработает стратегию интернет-маркетинга сайта.

Интернет-маркетинг: плюсы и минусы

С другой стороны, эти недостатки можно учесть заранее. Страх пользователя исчезнет, если вы:

• покажете товар как можно более реалистично и объемно (используйте фототехнику оцифровки товара в формате 3D, модели мебели тоже можно создавать в 3D с помощью 3ds Maх);
• предоставите возможность связаться с консультантом – живым человеком – по телефону (многим людям проще обсудить все с продавцом, чем прочитать на сайте);
• опишете процесс покупки на сайте (чем детальнее, тем лучше – пусть клиент понимает, что его ждет);
• всегда будете на связи, доброжелательны и открыты.

Что же поменялось? Итог работы с салоном «Ольга»

Очень правильный вопрос. Посмотрим, что стало с нашим салоном!